Cuprins: Cele doua tipuri principale de vinzare ? Planul de vinzare adaptata ? Planul de vinzare persuasiva ? Conditiile care favorizeaza dialogul ? Crearea unui climat de incredere ? Afirmarea de sine ? Cum sa stabiliti o intilnire prin telefon ? Schema celor 4C ? Cum sa aveti o buna ... citeste mai departe